We are collecting impact stories about roundtables in your county.
Valtti Kasinopalvelu – Suomenkielisten Pelaajien Varma Ratkaisu Lähtien 2020

Sisältö
- Monipuolinen Pelialusta sekä Ohjelmistotoimittajat
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Kattava Pelialusta että Ohjelmistotoimittajat
Olemme rakentaneet peliympäristömme yhdessä toimialan johtavien pelientoimittajien kanssa. Valikoistamme löydetään yli 3000 pelituotetta, mitkä käsittävät kaikki suosituimmat lajit kolikkopelejä sisältäen. Kumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, ne turvaavat erinomaisen peliemme jokaiselle asiakkaalle.
klikkaa tästä antaa käyttäjilleen erityisen vaihtoehdon tutustua pelejä maksutta aikaisemmin oikealla rahoilla pelausta. Tämä toiminto tulee erityisen suosittu uusien pelaajien joukossa, mitkä haluavat perehtyä pelin toimintaan huoletta poissa rahallista riskiä.
Kasinopelit sekä Suora-kasino
Casinopelien ystäville tarjoamme kattavan valikoiman klassisia pelitarjontaa. Ruletin, blackjack, baccarat että pokeri ovat tarjolla lukuisissa eri muodoissa, joka antaa kaikkien käyttäjän löytää omaan käyttöön passelin vaihtoehdon. Suora-kasinossamme ammattitaitoiset dealeri järjestävät pelivaihtoehtoja reaaliajassa, tuomalla todellisen casinon tunnelman välittömästi kotiin.
- Eurooppalainen, amerikkalaisen tyylin ja ranskalaistyyppinen ruletti
- Blackjack-versiot mukaan lukien Spanish 21 että Pontoon
- Baccarat että tämän muodot mm. Punto Banco
- Video-pokeri pelit esim. Jacks or Better sekä Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit enemmän kuin 50 eri pelipöydässä
Suojaus sekä Pelilupa
Harjoitamme Maltan peliauktoriteetin (MGA) myöntämällä lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, se tuli vahvistettu 1.8.2020. Tämä pelilupa edellyttää meidät toimimaan seuraamaan korkeita eurooppalaisia pelaamisen normeja, tämä takaa asiakkaillemme varman että rehellisen pelikokemuksen. Kaikki transaktiot ja tietosi salataan 256-bitin SSL-salauksella, se on sama sama teknologia kuten rahoituslaitosten nettisivuilla.
Hallittu Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tukevasti hallitun pelaamisen periaatteisiin. Annamme pelaajillemme välineitä pelaamisen kontrollointiin, mm. talletusrajoitukset, häviölimiitin, peliaikalimiitin sekä itsesulkumahdollisuuden. Partnerinamme ovat Peluuri että GamCare, ne mahdollistavat tukea peliongelmien havaitsemisessa että hoidossa.
Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Tunnustamme, kuinka nopeat että suojatut rahaliikennöinti ovat kriittinen osuus miellyttävää peliympäristöä. Tämän vuoksi me olemme liittäneet alustaamme monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja, ne sopivat suomalaisia asiakkaita.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Välitön / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | Käytössä | On | Välitön / 0-24h |
| Neteller | On | On | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | Kyllä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | On | Ei ole | Välitön / – |
Pienin talletuksemme on 10 € että pienin nostosumma 20 €. Rahansiirrot ulos prosessoidaan normaalisti 24 h aikana hakemuksen lähettämisestä, mutta Trustly-kotiutukset saattavat vastaamaan peräti nopeita. Me emme peri maksuja talletuksista tai sitten rahasiirroista, mutta maksutapojen palveluntarjoajat pystyvät ottamaan omia kulujaan.
Tuen Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on ollut tavoitettavissa kaikkina seitsemänä päivänä viikossa suomen kielellä. Tarjoamme tukea kolmen eri kanavan välityksellä: pikachat, email ja puhelintuki. Live-chat on ollut saatavilla kello 9-24 jokainen päivänä, että se vastaa kätevä tapa hankkia selvityksiä kiireellisiin kysymyksiin. Emaililla tulleisiin viesteihin vastaamme normaalisti 2-4 tunnin aikana.
Yleisesti Kysytyt Asiat
Me olemme laatineet laajan UKK-osion, joka selittää useimmiksi ongelmiin suhteen tilin hallitsemiseen, bonuksiin, maksumenetelmiin että teknisiin vaikeuksiin. Tuo sivu päivittyy säännöllisesti asiakkaiden kommentin mukaan, jotta löydät vastaukset niin helposti poissa yhteydenottoa tukeemme.
- Tilin vahvistaminen toteutetaan turvallisuussyistä ennenkuin ekaa kotiutusta
- Bonuksen ehdot ja kierrätyssäännöt löytyvät kaiken aikaa tarjoussivulta
- Pelihistoria tulee tarkastettavissa pelitilisi välityksellä 90 vuorokauden kaudelta
- Rajoitusten muutokset astuvat käyttöön välittömästi taikka 24 h päästä
- Teknologisten vaikeuksien ilmaantuessa neuvomme webbiselaimen tallennusmuistin puhdistamista
Kehitämme säännöllisesti palveluitamme asiakkaiden odotusten pohjalta. Päämäärämme tulee antaa markkinan huippu pelielämys yhdessä korkeimpaan turvallisuustasoon sekä palveluumme, joka aidosti välittää käyttäjistään.